Éditeur des sites

Les sites internet suivants :

• https://kalyssa-voyance.com

• https://avenirensoi.fr

sont édités par :

KFV CONSULTE
SIRET : 951299239

Activités proposées :

• consultations de voyance

• consultations par e-mail

• consultations par messagerie instantanée

• consultations téléphoniques privées

• consultations audiotel publiques

• formations à distance dans le domaine de la voyance et des arts divinatoires.

Contact :

Email : kalyssab@live.fr
Téléphone : 06 36 15 27 03

ARTICLE 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU) régissent l’ensemble des services proposés sur les sites édités par KFV CONSULTE.

Toute utilisation du site ou toute commande implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes conditions.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des informations légales lors de sa visite sur le site.

KFV CONSULTE se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

ARTICLE 2 – Accès aux services

Les services proposés sur les sites sont exclusivement réservés aux personnes majeures (18 ans minimum).

Le client déclare :

• être majeur

• ne pas être sous mesure de protection juridique

• ne pas être dans un état de fragilité psychologique reconnu.

ARTICLE 3 – Nature des prestations

Les services proposés comprennent notamment :

• consultations de voyance

• consultations par e-mail

• consultations téléphoniques privées

• consultations audiotel

• formations en ligne

• contenus pédagogiques liés aux arts divinatoires.

Les formations ont pour objectif la transmission de connaissances et de compétences dans le domaine de la taromancie, de la voyance et des pratiques éthiques des arts divinatoires.

Il est expressément précisé que :

• la voyance n’est pas un don mais une compétence pouvant être développée

• aucun résultat personnel, professionnel ou financier n’est garanti.

Les résultats dépendent exclusivement de l’implication personnelle du client.

ARTICLE 4 – Aperçu pédagogique préalable

Un contenu gratuit intitulé “Tirage Conseil” peut être proposé afin de permettre aux visiteurs :

• de découvrir la pédagogie

• de comprendre la méthode

• d’évaluer le style d’enseignement.

Le client reconnaît disposer d’un aperçu suffisant du fonctionnement des formations avant tout achat.

En conséquence, aucun remboursement ne pourra être demandé pour un motif lié au style pédagogique.

ARTICLE 5 – Accès aux formations

L’accès aux formations est :

• personnel

• individuel

• non cessible

• non transférable.

Les identifiants d’accès sont strictement confidentiels.

Tout partage d’accès pourra entraîner :

• la suspension immédiate de l’accès

• la suppression définitive sans remboursement

• d’éventuelles poursuites.

ARTICLE 6 – Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le paiement vaut :

• engagement ferme

• acceptation des présentes conditions

• validation du service choisi.

Le paiement peut être effectué :

• par carte bancaire

• via un système sécurisé Paypal

Kalyssa n’accorde aucun crédit.

Conformément à l’article L441-3 du Code de commerce, une facture peut être envoyée par voie électronique sur demande.

ARTICLE 7 – Tarifs des consultations

Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la demande de consultation.

La demande de mise en relation vaut acceptation des tarifs.

Les tarifs sont identiques pour tous les clients ayant contracté au même moment des prestations identiques.

Des promotions peuvent être proposées occasionnellement.

ARTICLE 8 – Annulation et report des consultations

Les consultations ne sont ni remboursables ni convertibles.

En cas d’annulation par l’une des parties, le rendez-vous peut être reporté, mais ne pourra être remboursé.

Une demande exceptionnelle peut être formulée par email à :

kalyssab@live.fr

uniquement dans l’heure suivant le rendez-vous.

Kalyssa se réserve également le droit de reporter un rendez-vous jusqu’à une heure avant celui-ci.

ARTICLE 9 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les formations constituant des contenus numériques accessibles immédiatement après paiement :

le client accepte l’exécution immédiate du service et renonce expressément à son droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être exigé après activation de l’accès.

Une case obligatoire doit être cochée avant paiement :

“Je reconnais renoncer à mon droit de rétractation en accédant immédiatement au contenu numérique.”

ARTICLE 10 – Politique de remboursement

Les formations numériques ne sont ni échangeables ni remboursables après activation de l’accès.

En cas de difficulté pédagogique, le client peut contacter le support afin d’obtenir :

• des explications

• un accompagnement

• une orientation vers un niveau plus adapté.

ARTICLE 11 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés par Kalyssa sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Cela inclut notamment :

• vidéos

• supports PDF

• textes

• méthodes

• tirages

• exercices

• programmes

• concepts pédagogiques.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale est strictement interdite.

Il est strictement interdit d’enregistrer, de reproduire, de diffuser ou de publier tout ou partie des consultations réalisées par Kalyssa, que celles-ci soient effectuées :

• par téléphone

• par e-mail

• par messagerie

• ou par tout autre moyen de communication.

Cela inclut notamment :

• les enregistrements audio

• les retranscriptions

• les captures d’écran

• les publications sur internet, forums, blogs ou réseaux sociaux.

Toute diffusion sans autorisation écrite préalable pourra entraîner :

• suspension immédiate des accès

• poursuites civiles

• demande de dommages et intérêts.

ARTICLE 12 – Engagements des conseillers

Les conseillers s’engagent à respecter les principes suivants :

• ne garantir aucun résultat ou prédiction

• ne pas influencer les décisions personnelles ou professionnelles du client

• respecter la confidentialité des consultations

• ne pas abuser de la confiance ou de la fragilité d’un client

• ne pas proposer de pratiques de magie, sorcellerie, envoûtement ou travaux occultes.

Les conseillers sont soumis à une obligation de moyens et non de résultat.

ARTICLE 13 – Responsabilité

Les consultations de voyance constituent un outil d’éclairage.

Le client reste seul responsable de ses décisions personnelles et professionnelles.

Les réponses fournies ne doivent pas constituer l’unique fondement d’une décision.

Le client reconnaît également les risques liés à une utilisation excessive de la voyance.

ARTICLE 14 – Comportement abusif et diffamation

Tout comportement :

• diffamatoire

• menaçant

• harcelant

• visant à nuire à la réputation de Kalyssa

pourra entraîner :

• la suppression immédiate de l’accès aux services

• sans remboursement.

Toute publication ou diffusion de propos mensongers ou diffamatoires concernant Kalyssa pourra faire l’objet de poursuites judiciaires conformément aux lois relatives à la diffamation publique.

ARTICLE 15 – Réclamations

Toute contestation doit être formulée dans un délai de trois jours calendaires :

par email : kalyssab@live.fr
ou par téléphone : 06 36 15 27 03

Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

ARTICLE 16 – Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux du ressort du siège social.

ARTICLE 17 – Dispositions spécifiques aux consultations de voyance

Les services de consultation proposés sur le site ont pour objectif d’apporter un éclairage et une guidance au client.

Les conseillers intervenant dans le cadre des consultations s’engagent à respecter les principes éthiques de la charte APRADEM (Association Professionnelle pour une Réglementation des Arts Divinatoire et de la Médiumnite).

Dans ce cadre :

Les conseillers s’engagent notamment à :

• ne garantir aucun résultat ni la justesse absolue de leurs interprétations ou prédictions

• respecter la confidentialité des consultations

• ne pas juger les clients et ne pratiquer aucune discrimination

• ne pas influencer les décisions personnelles ou professionnelles du client

• ne pas abuser de la confiance ou de la faiblesse d’un client, notamment en situation de détresse morale

• ne pas obtenir d’avantage ou de service par des manœuvres frauduleuses

• ne pas pratiquer ou proposer des travaux occultes tels que magie, sorcellerie, envoûtement, désenvoûtement ou exorcisme

• ne pas transmettre leurs coordonnées personnelles au client en dehors du cadre du site.

Le client reconnaît que :

• la voyance constitue un outil d’éclairage et d’accompagnement

• elle ne peut en aucun cas se substituer au libre arbitre du client

• les réponses obtenues ne doivent pas constituer l’unique fondement d’une décision personnelle ou professionnelle.

Le client est également informé que :

• les interprétations peuvent comporter des approximations

• le conseiller est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.

Afin de permettre une réponse pertinente, le client s’engage à formuler ses questions de manière :

• claire

• compréhensible

• avec des informations exactes lorsque cela est nécessaire (prénoms, dates de naissance).

Le client reconnaît également être informé des risques potentiels liés à une utilisation excessive de la voyance et s’engage à utiliser ces services de manière responsable.

Kalyssa adhère à la charte APRADEM disponible à l’adresse suivante :
https://apradem.wordpress.com/